POZÝVAME VÁS NA WEBINÁR, NA KTOROM SA DOZVIETE, NA ČO SI DÁVAŤ POZOR PRI VYBERANÍ POPLATKOV OD VAŠICH PACIENTOV!

Zdravotná starostlivosť je služba s vysokou pridanou hodnotou. Robíte pre svojich pacientov viac ako je štandard preplácaný zdravotnými poisťovňami? Uvažujete o rozdelení svojich služieb na základnú starostlivosť a na nadstavbu, ktorá umožní záujemcovi získať vyšší komfort a vašej ambulancii nový zdroj príjmu? Boríte sa s tým, že platby od poisťovní už dlhodobo nepokrývajú náklady vašej ambulancie? Alebo ste nezmluvná ambulancia, no nemáte istotu, za aké služby môžete od pacientov účtovať poplatky? Pozývame vás na praktický webinár, na ktorom do „poslednej šrubky“ rozoberieme tému poplatkov v ambulancii. Nebojte sa, nebude to teória – vysvetlíme základné pravidlá a ukážeme príklady z praxe, ktoré vám pomôžu upraviť vaše cenníky tak, aby ste boli v bezpečí a aby ste od pacientov mohli účtovať služby nad rámec toho, čo je „štandard“.

ČOMU SA BUDEME VENOVAŤ?

• Stručne a zrozumiteľne vysvetlíme základné povinnosti ambulancie týkajúce sa cenníka a zoznamu výkonov – kde sú upravené + praktická pomôcka na zapamätanie.
• Aké riziká hrozia ambulancii, ak účtuje poplatky v rozpore so zákonnými pravidlami?
• Poďme na to prakticky – vysvetlíme, aký je rozdiel medzi zmluvnou a nezmluvnou ambulanciou z pohľadu možnosti vyberať od pacienta poplatky.
• Mám zmluvu s poisťovňou. Môžem si žiadať od pacienta doplatok, ak mi poisťovňa platí málo?
• Musím mať cenník, aj keď som nezmluvný poskytovateľ a pracujem na priame platby bez zmluvy s poisťovňami?
• Som zmluvný poskytovateľ a vyberám od pacientov paušálny poplatok za „nadštandard“. Prešlo mi to na VÚC-ke, teda je to v poriadku, však? Veruže nemusí… Ukážeme príklady vyslovene nezákonných poplatkov, pri ktorých je len otázkou času, kedy ich VÚC postihne pokutou.
• Zaujímajú vás kazuistiky? Ponúkneme vybrané rozhodnutia VÚC, ktorými boli uložené pokuty, a ozrejmíme, aké poučenie si z toho môžete zobrať do praxe.
• Ide do tuhého – toto sú 4 základné pravidlá, ktoré ak dodržíte, bude váš cenník OK.
• Good practice – za toto by ste si poplatky mohli pýtať.
• … a čerešnička na torte – nezabudnite cenník správnym spôsobom zverejniť. Máme pre vás praktický návod, ktorý viete okamžite využiť.

PRE KOHO JE WEBINÁR URČENÝ?

Webinár je určený pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a pre zdravotníckych pracovníkov s prihliadnutím na špecifické otázky vznikajúce pri práci klinických psychológov, poradenských, pracovno-organizačných psychológov a klinických logopédov. Odpovede nájdu aj ďalší špecialisti pôsobiaci v ambulantnej oblasti.

POZÝVAME VÁS NA WEBINÁR S DISKUSIOU!

Úrad s výnimočne silnou kompetenciou týkajúcou sa posudzovania správnosti poskytnutej zdravotnej starostlivosti. Na jeho verdikt čakajú v trestných konaniach policajti a jeho záverom znejúcim „non lege artis“ je viazaný aj súd. Vypísanie jednoduchého podnetu na začatie konania, ktorý si pacient stiahne zo stránky úradu, trvá len pár minút a pacienta stojí presne 0,- €. Pre poskytovateľa to však znamená začiatok komunikácie s úradom, kontrolu zdravotnej dokumentácie či otázky poverených osôb úradu. Čo všetko môže ÚDZS kontrolovať, aké riziká zdravotníckemu pracovníkovi hrozia a je možné prijať nejaké preventívne opatrenia pre zníženie rizika začatia dohľadu? Dobrá správa je, že v podstate nejde o raketovú vedu 🙂 Ak zdravotnícky pracovník dodrží niekoľko odporúčaní, dokáže sa na dohľad pripraviť a dokonca mu v mnohých prípadoch aj predísť.

ČO NÁS ČAKÁ?

• Dohľad nad zdravotnou starostlivosťou po veľkej novele 2021 – kontroluje ÚDZS aj psychológov a klinických logopédov a na čo sa pri kontrole zameriava?
• „Dobrý deň, som z ÚDZS!“ – kto môže iniciovať dohľad, ako sa dohľad u poskytovateľa začína a na čo je dobré sa vopred pripraviť (práva vs. povinnosti pri dohľade)?
• Rozdiely medzi dohľadom na mieste a dohľadom na diaľku.
• Má ÚDZS právo žiadať ambulanciu o zaslanie zdravotnej dokumentácie? Kto bude zodpovedať za jej stratu?
• Aj toto úrad posudzoval – kazuistiky týkajúce sa psychológov z rozhodovacej činnosti ÚDZS + pár poučných príbehov zo súdnych siení.
• Aby vám neostali oči pre plač – pri dohľade je kľúčové od začiatku zvoliť správnu stratégiu. Predstavíme jej základné stavebné kamene.
• Konzultanti ÚDZS a prizvaný znalec – ako namietať zaujatosť a prečo je to dôležité?
• Pozor, nielen poskytovateľ, ale aj odborný zástupca! Aké sankcie a komu ich môže uložiť ÚDZS?
• Môže pacient na základe konštatovania ÚDZS o „non lege artis“ žiadať od ambulancie náhradu škody?
• Take home message / odkazy od múdrych ľudí zo zahraničia – ako predchádzať sťažnostiam pacientov a ušetriť tým svoj čas, stresy a peniaze?

PRE KOHO JE WEBINÁR URČENÝ?

Webinár je určený pre klinických psychológov, poradenských a pracovno-organizačných psychológov a klinických logopédov. Webinár môže byť vzhľadom na špecifiká dohľadu v oblasti psychologickej činnosti zaujímavý aj pre psychiatrov či iných poskytovateľov psychoterapeutických služieb.